Hari rabu kemarin kesini pagi jam 10 mau beli kouign amann tapi kata mbak dikasir habis, saya tanya biasanya ready jam berapa? Mbaknya bilang ready pagi sekitar jam 9 pagi. Akhirnya saya beli menu lain london breakfast, hazelnut coffe, dan pain au chocolate. Selesai makan saya masih duduk disitu, piring saya sudah diambil dan mejanya dibersihkan. Besoknya hari kamis saya datang lagi jam 9 pagi, saya tanya kouign amann ready? Mas2 dikasir bilang sudah habis. Terus saya tanya, jd readynya lg kapan? Masnya bilang besok jam 7 pagi. Karena tidak ada, ya sudah saya beli menu lain hot chocolate dan club sandwich duduk di outdoor (karena indoor penuh) dan sangat panas sekali, baru saja saya selesai makan piring saya sudah diambil dan mejanya dibersihkan. Saya seperti diusir, padahal saya bayar lho. Lalu hari ini saya datang lagi jam 7 pagi, saya tanya apakah kouign amann nya sudah ready yg matcha? mas2 kasir (agak berisi) menjawab agak ketus bilang sudah lama menu ini dihapus tidak ada lagi. Lalu saya tanya adanya apa? Mas2nya bilang vanilla tp tidak ready. Saya tanya jam brp sebenarnya menu itu ready? Masnya bilang jam 9 atau jam 10 pagi. Jujur, saya merasa sangat dipermainkan dengan ketidakjelasan dari 3 orang karyawan yg ada selama 3 hari tsb, saya sudah datang di jam2 yg sudah disebutkan namun nihil. Saya sudah berusaha menyempatkan waktu di sela2 jam kerja kesini. Sdh 3x saya kasih kesempatan namun sangat sangat mengecewakan sekali. Aneh sekali menggunakan alasan sold out, datang besok di jam sekian, blabla. Bilang saja yg buat belum datang, belum dibuat. Terbiasa bohong ya semua karyawan disini? Tidak hanya itu, hari ini saya hanya masuk toko tsb sebentar tidak sampai 5 menit, saya harus bayar parkir. Padahal tukang parkirnya tidak ada membantu saya waktu datang maupun mengeluarkan kendaraan dari depan toko. Bukan masalah nominalnya, tp saya sudah bayar tp tukang parkir tidak mengerjakan tugasnya malah mengobrol di seberang jalan dan datang hanya untuk mengambil uang parkir saya.

2 Dec 2023