Sangat tidak rekomendasi. Kenapa? Makanan tidak datang sampai lbh dr 1 jam, malah makanan org lain yg dtgnya belakangan malah dapat duluan. Saya datang jam 1 kurang, sampai jam 2 makanan yg saya pesan tidak datang, catatan ya ini saya udh 3 kali tanyakan ke pelayanan dan 2x ke bagian dapurnya, yg terakhir ke bagian dapurnya kaka saya nanya ternyata belum ada juga akhirnya saya pun minta cancel, dan cici yg di dapur hanya tanya oh jd ga jd ya ini? (Ini saya kurang jelas, tp intinya make sure cancel) Langsung saya jawab iya cancel, kelamaan. Yg bikin tambah kesel, yg minta maaf hanya dr 1 pelayan aja itupun minta maafnya bisa sambil senyum dan tertawa kecil, sedangkan kasir dan bagian operasional dapurnya pun tidak ada minta maaf padahal bagian tersebut pun berinteraksi dengan saya dan keluarga. Sangat tidak ramah dan tidak memperdulikan kepuasaan customer, saya liat di review pun banyak yg blg makanan dtg lama. Kalau lama tp makanan dtg dan caranya baik saya ga akan nulis review ini karna saya pahami aja mungkin ini high season lg idul fitri, tp makanan tidak dtg, ya kali saya makan sm nasi doang kocak dan ga ngerasa bersalah juga dari merekanya. Sangat perlu diperbaiki sistem order dan sistem di dapurnya.

24 Apr 2023