Kemarin berkunjung ke sini sekitar jam 2-3 sore karena promonya luar biasa, semuanya baik--semuanya baik-baik saja sampai saya dan teman saya mendapat pelayanan yang sangat tidak sopan dari dua kasir di sana. Yang satu cewek dan satu lagi laki-laki paruh baya, aku bertanya pada gadis di belakang kasir tentang promo di sana dan dia menjawabku dengan sangat sopan, aku bertanya dengan baik-baik tentang jenis minumannya tanpa ada kata-kata kasar. nada tapi dia menjawab seperti liat aja kak digambar yang itu (merujuk pada pamflet yang berdiri di sebelah kasir) Aku tidak menganggapnya sebagai masalah pribadi sebelumnya karena dia mungkin lelah atau mengalami hari yang buruk atau mungkin karena aku membeli minuman yang didiskon jadi aku lupakan saja, tapi kemudian ketika aku bertanya padanya apakah aku boleh mengambil donatnya sendiri atau oleh mereka (kasir) DENGAN SOPAN. Pria paruh baya itu juga menjawabku dengan sangat sopan, dia setengah merajuk sambil mengambilkan donat untukku lalu aku meminta untuk membagi tagihannya tetapi sepertinya suaraku tidak terlalu jelas baginya jadi dia mengambil piringnya. dan sedikit membantingnya ke atas meja kasir dan bertanya padaku seperti ini mana yang mau dibungkus? dengan nada yang sangat sopan sekali lagi tentunya. Ini mungkin sensitif bagi saya setelah saya mendapat layanan yang sangat kasar seperti itu sampai saya menulis ulasan ini, saya selalu menyukai suasana tempat ini, makanan dan minuman dan saya selalu mendapat pelayanan yang baik sebelumnya (mungkin seperti 2 tahun yang lalu meskipun saya baru saja membeli jus jeruk). Mohon ingatkan gadis dan pria paruh baya itu untuk bersikap sopan kepada semua pelanggan mereka tanpa kecuali. Saya akan mengambil foto mereka tetapi saya tetap menghormati privasi mereka, semoga tidak ada orang lain yang diperlakukan seperti saya di masa depan.

27 Aug 2023