staff bad attitude! pas datang udah di depan mereka aja mereka cuman ngeliatin tidak ada greeting or up selling…begitu aku mau pesan dengan agak bete salah satu staff bilang pesan di kasir. karna si mbak ini ngomongnya cepet aku kurang denger aku bilang “sorry gimana?” dan diulang dengan nada besar…wah, ini fatal banget ngomong ke customer kaya gitu, gak cuman itu, karna saya terbilang customer baru yang product knowledge nya masih 0, si mbak ini gaada sama sekali inisiatif untuk at least kasih tau type or products yang kalian jual malah kaya jengkel saya gatau yang mana itu apa karna saya hanya bilang “yang chocolate aja” dan dia decide sendiri apa maksud saya tanpa explanation…alhasil yang saya mau sebenernya eclair cream pie tapi yang dia asumsi dan input itu pie cream puff, gila server nya kaya gitu. saya gamau spall spill siapa nama staff nya lah karna saya tau kerja itu berat terutama di FnB, tapi tolong lagi di training dan di pantau deh attitude staff nya karna 2 kali experience beli disini sangat sangat buruk attitude nya. dan diliat dari rating kayanya bukan cuman saya yang punya experience buruk.

7 Aug 2023