Pertama kali saya datang ke byron sangat puas dengan service dan makanannya. Saya datang weekday jadi sepi dan enak buat wfc, makanan agak pricey dgn porsi sedikit tapi rasanya enak, service memuaskan, ambiencenya ok banget. Lalu saya ajak keluarga dgn anak saya waktu malam minggu ke byron dgn harapan puas kayak kunjungan sebelumnya, tapi sungguh mengecewakan. waktu dateng untungnya ga waiting list, saya pesan menu yg burger. Waktu datang, pattynya masih mentah warna merah waktu saya coba. Saya complain, dan langsung mau diganti yang baru kata waitressnya. Saya nunggu 40menit, dibawakan burger yg baru. Waktu saya potong, ternyata dagingnya masih merah juga seperti daging cincang:((( karna saya males ribut jadi saya pesan lagi aja yaitu sop buntut, karena liat meja sebelah pesan sop buntut cepat datangnya. Eh udah ditunggu 50menit, ga datang2 orderan saya. Begitu saya tanya, ternyata waiternya lupa masukin pesanan saya ke kitchen, jd saya cancel aja dan minta bill. Waiternya sih minta maaf, saya juga ga marah. Tapi keburu mood rusak karna jadi ga makan apa2 di resto pdhl udah kelaparan. Sekian terima kasih

20 Nov 2023