Aku datang untuk makan siang di hari jumat, memang cukup ramai kelihatannya, tapi waiter/waitress terlihat ada banyak kok. Hampir 1 jam makananku belum datang juga, baru ocha doang. Udah berkali-kali tanya waiter/waitress tapi cuma dibilang sebentar lagi, padahal kita bisa lihat kondisinya memang mereka kelewat buat siapin makanan kita (aku di table 1 jadi dekat dari kitchen nya kedengeran perbincangan mereka). Karena mepet juga yah udah hampir jam 1 siang dan harus balik lagi ke kantor jadi kita minta di cancel aja. Kita minta bawain bill ocha nya aja lama banget, akhirnya kita samperin ke cashier langsung. Waiter nya panik langsung ke kitchen sebentar dan balik lagi minta kita nunggu 2 menit aja semua makanan kita udah bisa disajiin. Awalnya ngga mau, tiba2 waiter lainnya bawain 1 makanan kita, dan bilang lagi “2 menit lagi yang lain jadi”. Oke kita duduk lagi, butuh 5 menit tambahan buat semua makanan datang. Sendok & sumpit di meja kurang ngga sesuai jumlah orang di meja nya, harus dipanggil dulu untuk diambilin. Condiment harus diminta dulu baru dikasih. Minta another dessert spoon tapi dikasih gitu aja tanpa tissue atau wadah apalah gitu. Aku tanya ke waiter nya kenapa cuma makanan kita yang lama datangnya? Meja sebelah belum lama datang kok udah disajiin semua makanannya? Si waiter cuma jawab “iyah maaf yah kak kita lagi kekurangan orang”, tidak menjawab pertanyaan yah. Cuma mau ngingetin aja, Bijin Nabe ini ada di Plaza Senayan yah :) Padahal ramennya enak, cuma salmon nya aja yang kecil banget haha ngga sesuai sama yang di menu. Matcha cheesecake nya juga enak banget, apalagi scrumble nya, jadi balancing di matcha cheesecake ini. Kalau matcha azuki ice nya kurang suka, rasa matcha ice cream nya kurang premium, mochi nya bukan tipe yang kenyal gitu. Improve your service, please :)

15 Oct 2023