Selamat malam , saya kecewa dengan pelayanan Djournal UG North Lobby Gandaria . Tidak tahu itu staff / manager itu Store nya ya tapi jujur saya kecewa , berawal sya datang bertiga dengan teman saya, saya akuin kejadian ny berawal dari saya yang salah, saya bawa makanan dri luar dan posisi saya lagi makan di tempat duduk Outdoor, tiba2 datang Staff negur “Bilang maaf tidak boleh bawa makanan dari luar, saya simpan makanany” posisi saya sudah kelar makan, tpi temen saya masih di posisi makan nasi nya . Saya gk msalah soal teguran ny tpi yg saya gk suka cara dia negur sambil beresin makanan saya pdahl posisi temen saya lgi bner2 ngabisin buru2 makany lngsung akhirny di beresin , dia bicara ketus . Saya akui saya salah karena itu jga bagian dri SOP Djournal tidak boleh bawa makanan dri luar cuma cara tindakany kurang sopan . Di tambah lngsung beresin bilang boleh saya bantu buang . Posisi makanan temen saya blom kelar , Dan saya Paham bnget kok Soal kok jika di tegur pasti kami bereskan cepat2 krena kami jga salah , tolong saya jdi pelanggan Djournal Coffee udah tahunan boleh di liat di history Akun Fomma Saya, dri jaman Ismaya Aplikasi, tpi baru pertama kali saya kecewa dengan Staff Pelayan Djournal UG North Lobby Gandaria City , pdahl kita jga pesan kopi & Makanan sesuai semua, dan herany depan tmpat duduk saya ada 2 orang duduk asik makan & minum bawa dari luar dia hanya pesan 1 minuman coffe . Dan saya heran gk ada tuh di tegor seperti yg Staff ini lakukan kepada kami. Semua ada bukti foto2 nya ya . Saya merasa kecewa aja store lain selalu utamain pelayanan baik2 ramah bru kali ini store tersebut Mengecewakan, pas kami mau pulang kami minta makanan kita yg kata nya di simpan sama itu staff sambil bilang itu yg di depan saya kok gk di tegur jga ? Jls2 dia bolak balik lewat kok dan liahat . Mohon maaf kita kasih ulasan Di Google Bintang 1 . Kami kecewa , silakan perbaiki pelayanan staff nya! Thank

9 Sep 2023