Sikap dan layanan staf perlu ditingkatkan, terutama pada pelanggan yang memilih untuk mengambil pesanan mereka. Kami menunggu hampir 10 menit untuk barang yang tersedia di lemari es mereka. Sikap kasir (bukan yang muncul di foto) perlu ditingkatkan juga. Bahkan tidak mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setelah menerima pembayaran bukanlah hal yang besar di industri fnb. Pengemasan perlu ditingkatkan juga. Saya membeli purin karamel mereka dan ternyata tutupnya tidak tersegel dengan baik sehingga membuat karamelnya tumpah ke seluruh kotak takeaway.

17 Aug 2023