Kedua kali nya dtg ke Aming coffee, yg kali ini mengalami bad service bgt, staff gak ada inisiatif untuk membantu, kartu atm saya terjatuh di depan meja kasir dan cukup dalam. Utk mengambilnya dengan tangan kosong sulit, staf mencoba pakai sumpit panjang tp belom di coba sudah blg GAK BiSA bu. Lalu sy tgg keadaan kasir sampai sepi dan tdk sibuk, br sy minta utk pinjam sumpit panjangnya. Lalu di jwb “ gak bisa bu “ bgmn ya, di coba saja belum lgs blg ga bs ? Lalu mau di diamkan saja itu kartu atm nya ? Di bwh meja kasir tsb jg byk barang jatuh spt pulpen, hand sanitizer dll. Sy usaha sendiri ambil pakai capitan dr tray piring kotor deket dapur, lalu dtg 1 staf dr dapur yg kasi saya capitan agak besar dan panjang. Terima kasih byk mas. Sementara staf lain di sekitar tdk melakukan apa2… sangat disayangkan bgt pdhl aming coffee supermall baru buka. Surely urgently need staff service improvement !

21 Oct 2023