Hari Minggu lalu saya singgah kesini. Karena keponakan saya mau membeli pesanan dari suaminya. Ketika kami masuk ke dalam..di depan kami ada Bule yg masuk disapa dengan ramah..saya sudah pasang senyum juga dong.... Eh saya salah ternyata senyum dan gretting itu hanya utk si Bule 😁😁 Saya sih cuek aja awalnya...lama lama saya ngerasa..kok beda ya. Kebetulan yg masuk disini hanya kami bertiga org Indonesianya. Wah luar biasa pelayanan dgn pak Le dan Buk Le nya...hahhahaa Saya lama lama kesal juga..aura belanja sudah tak nyaman. Saya bilang ke keponakan saya..bisa cepat gak sih belanjanya. Awal saya masih tertarik melihat tote bagsnya..akhirnya jadi males utk melihat apalagi membeli. Saya keluar saja..dan saya berdiri diluar. Kemudian ketika membayar pun...astaga..hospitalitynya dr kasir..dan org2 sekitar..gak mengenakan.mungkin krn beli 1 item aja ya kali .. Ada pelayan yg mau tabrakan sama saya..gak ada bilang permisi atau maaf ya bu..hahahhaha... ..kok gini ya Saya udah ngoceh aja...yuks pulang Kami udah masuk ke bbrp tempat di Bali..yg 90 persen pengunjungnya bule...dapat pelayanan sangat baik tak ada perbedaan. Saya merasakan Bali sejak th 1988..bagaimana pergerakannya. Ternyata 2023 saya merasakan juga ...spt kata2 nitijen Maaf ya kepada management..gak ada maksud apa apa..krn kita sama pak /bu berherak dibidang hospitality..gak ada garansinya... Tapi trainninglah semua pegawai berikan kecintaan mereka pada perusahaan dan bekerja dg hati. Dan semua costumer dilayani dgn sama. Mungkin krn penampilan kami yg biasa saja..turun pake gojek hahahhaha. Tapi utk security atau apalah namanya..dia di depan..sangat ramah. Disini aja bu nunggu gojeknya..biar gak kepanasan..makasih ya Bli..kamu mengobati hati kami..

20 Sep 2023