baru saja take away 2 pesanan yang berbeda dan sudah menambahkan take away charge untuk kedua pesanan, pesanan pertama paket 2ayam 1 nasi dan 1 minum disajikan cepat setelah pembayaran di kasir, namun tidak dalam packing yang ready untuk take away di meja bar, lalu saya tunggu terlebih dahulu agar diambil bersamaan dengan pesanan satunya yg berisi ice coffee float dan redeem point hershey ice cream, ternyata memakan waktu cukup lama untuk serving kedua items tersebut karena 2 orang cust perempuan setelah saya sudah lebih dahulu selesai pesanannya dengan packing ready to take away, baiklah saya tunggu sekitar 15menit masih blm selesai akhirnya saya hampiri di meja bar dan sedang disajikan untuk yg dine in jelas2 saya lebih dahulu utk pesan ice cream yg sama, lalu sekitar 10menit berdiri di meja bar akhirnya pesanan saya jadi dan lagi2 hanya menyerahkan tanpa di packing take away, akhirnya saya minta paper cup holder untuk minuman lemon tea (dari paket nasi ayam) serta ice coffee float jelas2 stafnya sdh lihat di bar saya tunjukkan minuman saya ada 2 dan paper cup holder yang dikasih hanya 1 lalu ditukar yg untuk 2minuman dalam bentuk masih terlipat dan akhirnya saya minta paper bag jinjing untuk kedua pesanan saya. Please mcd improve your services jangan hanya ramah saat cust melakukan pembayaran lalu dianggap sepele saat menunggu orderan collected! setidaknya kalau cust sudah menunggu lama dengan orderan yg tidak sedikit bisa ditawarkan paper bag sesuai dengan yg sdh di charge saat pemesanan, very bad!! banyak sekali bad experienced dgn MCD baik secara take away atau online (pesanan sering tidak lengkap dan tidak diganti!) this will be my last time to visit mcd store raden saleh!

1 Aug 2023