Selama ini cuma pesan melalui ojek online, untuk pertama kali saya coba untuk makan ditempat, dan jujur sangat mengecewakan, saya datang pukul 10:35 mengingat jadwal buka yang tercantum di salah satu aplikasi ojek online adalah pukul 10:00, ketika saya sampai dilokasi, suasananya masih sangat berantakan, seharusnya jika jadwal buka pukul 10:00 maka itu adalah jadwal dimana pelanggan sudah bisa duduk dan memesan dengan nyaman, bukan malah menunggu karyawan membereskan lokasi. Kemudian yang lebih mengejutkan salah satu karyawan memberikan minuman yang saya pesan menggunakan tangan kiri, dengan senyuman yang terlihat sangat terpaksa. Saya rasa Bang Jali bisa memberikan SOP pelayanan yang lebih baik kepada para karyawannya.

27 Apr 2023