Ingin menyampaikan pengalaman pribadi tentang betapa pentingnya sebuah service di dalam usaha f&b. Produk Dari Jatinangor house sudah tidak perlu ditanya, sejujurnya adalah salah satu ayam yg paling enak yang pernah saya makan. Hanya saja service dari Jatinangor house margahayu sungguh mengecewakan. Pertama dari menu yang disediakan, saya kebetulan membeli secara online Dan sayangnya ternyata ada 1 bagian menu paket yang tidak ada, sayangnya tidak ada produk pengganti (yang diinfokan ke kurir) untungnya kurir menghubungi mengenai masalah ini dan saya langsung menghubungi toko karena sungguh sebetulnya saya kecewa tidak ada produk pengganti tapi Masih harus membayar full. Untungnya setelah berdebat cukup lama saya mendapatkan produk pengganti berupa saus keju. Tadi masalah pertama, masalah berikutnya adalah pilihan ayam. Di aplikasi di tawarkan pilihan Jenis potongan ayam Dan saya memilih paha atas, hanya saja yang datang itu potongan dada (hal ini terjadi tanpa konfirmasi sama sekali) mohon segera di perbaiki karena saya sudah beberapa Kali memakan ayam jatinangor di tempat lain tapi servicenya baik. Jangan sampai karena masalah service banyak customer kecewa

24 Apr 2023