Saya baru kali ini masuk ke cafe yg duduk bentar langsung diomelin sama staff nya. Jd sy memang mau lunch, tetapi sy ada urgent meeting. Saya sdh ksh kode ke pelayannya kl sya akan pesan, customer juga tahu diri, lagian utk apa jg sy cm meeting di olatte krn tdk ada public wifi nya (sy pakai hotspot hp), tetapi pelayan berkali2 datang dgn suara keras dan pura2 mau ambil meja krn ada pelanggan lain (yg tdk ada). Gilak sih, datang ke meja saya dan ngomong ke saya sambil setengah teriak dan berkali2, sengaja mengganggu meeting sy. Lalu lewat dgn mendorong meja makanan kenceng2. Ga ada respect ke customer dan bener2 tdk merasa salah, ketakutan hanya krn customer blm memesan (sy br duduk 5 menit mereka sdh marah). Sehabis meeting sy komplen dgn cara mereka memperlakukan customer dan mereka tdk peduli dan tdk ada permintaan maaf. Sy yg tadinya mau lunch di sana akhirnya ilfil dan pulang. Sy masukkan komplen sy ke pihak RSCM secara tertulis dgn perlakuan pihak resto kepada pasien. Semoga feedback sy didengar dan dijadikan perbaikan.

22 Aug 2023