tutup minuman susah rapet. saya minum langsung jadi kurang nyaman, bahkan sampai tumpah ke baju dan celana. saya mau cari sedotan di pantry ga ada, di tempat ambil minuman juga ga ada. minta ke pelayannya malah nanya dulu minuman saya apa 😓. saya minta dia juga nanya sampai 3x. saya bilang minuman saya cold brew. dia jawab kalau cold brew sudah strawless. saya minta lagi baru dikasih. Niat kerja malah jadi ga mood gara2 pelayanannya kurang. tolong diperbaiki ini ga sesuai dengan prinsip starbucks experience.

21 Oct 2023