Jujur agak kecewa dengan pengalaman makan di resto ini. Saat masuk ke resto tidak ada sapaan khas Jepang yang dilakukan oleh pelayan di resto, bahkan cenderung abai. Kami memilih tempat duduk tapi tak kunjung di antarkan menu, akhirnya inisiatif untuk scan barcode menu yg sudah ada di meja, saat sudah memasukan pesanan melalui web pilihan pembayaran hanya dua. Saat bertanya ke kasir, baru disuruh untuk isi menu secara manual. Bahkan menu yang kamu pilih ditulis sendiri secara manual 👎🏻👎🏻👎🏻 Proses dari pesan sampai makanan di antar lama sekali jeda waktunya 👎🏻. Untuk menu chicken katau donburi tidak ada keluhan, semua enak dan pas. Akan tetapi sangat disayangkan untuk menu creamy miso udon, tekstur udon tidak matang dan potongan ayam yg berada di mangkok udon sudah bau, sehingga menyebabkan rasa kuah udon berubah 👎🏻. Minta kecap asin di resto khusus menu Jepang dibilang sudah habis, meminta garam sedikit saat mengantarkan pelayan sangat jutek. 👎🏻Namun, untuk menu nameraka puding sangat enak 👍🏻 Sangat disarankan untuk bertanya lebih dahulu saat memesan apakah puding mau disajikan awal atau akhir, karena saat makan terakhir puding sudah tidak dingin dan kurang maksimal rasanya. Part terakhir yang membuat kecewa adalah saat mau melakukan pembayaran, pihak kasir bilang bahwa pesanan kita tertukar. Kita disuruh membayar yg lebih murah. Menurut kasir itu menguntungkan kita sebagai pelanggan. Akan tetapi, berarti kerja kasir kurang teliti dan dalam menyampaikan informasi kurang tepat. Cenderung jutek dan sewot 👎🏻👎🏻👎🏻 Evaluasi untuk resto ini, coba SOP karyawan diperjelas untuk menghadle pelanggan karena sangat nol besar nih.

20 Apr 2023