Minggu, 9/12/18. Jam 7mlm, Pengunjung resto TR (UOB Thamrin) tidak byk hanya terlihat sekitar 5 meja termsk meja saya, sehingga pelayan resto tidak sibuk. Yg ingin sy review hanya mengenai servis pelayanan dr resto TR, yg seharusnya sy dptkan adlh pelayanan yg memuaskan, krn sy sdh membayar service charge sebesar 7.5%, namun sebaliknya kualitas pelayanan yg sy dpt sgt buruk, di restoran selevel Tony Romas, pelayan krg ramah & sikap beberapa pelayan yg tidak sopan, apakah tidak ada pengawasan manajer shg pelayan seenaknya berbicara dengan suara kencang seakan2 tidak ada tamu, tdk lama kemudian berdiri bergerombol dkt jendela kaca bergurau dengan suara kencang bersahut2an membahas kemacetan dijln raya akibat pesta sepak bola. Seharusnya hal ini tidak terjadi apabila ada pengawasan dr manajemen TR. miris sekali, gk kalah seperti dikaki lima. Mereka bersikap seenaknya sadar/ tdk sadar dan tidak peduli bahwa mereka saat itu sdg bekerja dan tamu terganggu dengan ulah mereka. Sy dtg ingin menikmati makanan dgn suasana yg santai, bkn sebaliknya. Kualitas makanan pun menurun, dagingnya sedikit, makanya resto semakin sepi. Memalukan sekali. Kalo ada nilai 0 star, akan saya berikan secara suka2 atas sikap pelayan2 resto anda.

12 May 2024