It used to be my favorite place.. Tahun 2021-2022 awal sering ke sana dan servicenya sangat baik, komunikatif, dan ramah. Tapi maaf banget, akhir-akhir ini kok service menurun drastis ya? Sangat disayangkan karena menghilangkan makna 'huis' sendiri dimana keramah-tamahan yang seharusnya diprioritaskan Puncaknya Saya ke sana hari Sabtu, 15 Juli 2023 lalu pada pukul 11.00 WIB sambil membawa tamu-tamu dari Aussie, total kami ada 7 orang. Saat kami datang, barista yang berjaga tidak menyapa, tidak tersenyum, dan tidak komunikatif! Kemudian ada barista lain yang muncul dan baru melayani order kami. Setelah itu, orderan kami tidak kunjung datang sampai 1 jam! Kemudian ketika datang ada 1 pasta dan 1 bitter ballen. Minuman tidak kunjung datang sampai pastanya habis. Setelah kami sampaikan ke barista, ada 2 minuman saja yg keluar yaitu es teh dan matcha. Hanya itu! 30 menit kemudian baru 2 porsi panada keluar. Minuman lain tidak kunjung datang sampai kami ingatkan beberapa kali. Sekalinya datang salah orderan. Seriously? Bahkan meja sebelah minumannya keluar semua dengan lengkap, sedangkan kami? Belum semua dapat minum! Ketika diingatkan untuk sekian kali, barista mengaku lupa. Sangat tidak profesional. Datang jam 11.00 dan semua orderan baru lengkap jam 13.30an. Tolong dong, kualitas service 1915 kok menurun? Padahal ini tempat favoritku yang selalu kurekomendasikan ke orang-orang, teman, dan tamu-tamu dari negara lain. Saya malu dong waktu terakhir ke sana dapat service sejelek itu. Maaf nih ya, kalaupun capek (tapi itu baru jam 11.00 yaaa) at least be professional. Minimal GREETINGS saat ada pengunjung datang dan kata MAAF saat buat kesalahan. Jadi barista yang komunikatif dan ramah dong. Padahal biasanya Saya selalu jadi big spender kalau di sana, tapi dapat perlakuan seperti ini rasanya sangat tidak mengenakan! Maaf ya Om Tito :( Beberapa kali kejadian soalnya, tapi kali ini terlalu parah bagiku dan tamu-tamu yg kubawa. Ketika servicenya sudah lebih baik, reviewnya akan kuedit kok.

23 Jul 2023