Pelayanan sangat mengecewakan. Seandainya bisa, saya kasih bintang -2 Saya datang makan malam bersama keluarga. Sudah nunggu 1 jam, blm ada menu yg disajikan ke kami. Lalu saya tanyakan ke kasirnya, responnya agak kurang fokus ke saya. Lalu si kasir bertanya ke waiters, responnya pun sama. Malah waitersnya banyak bercanda. Jadi komplain saya tidak ditanggapi. Sekitar 20 menit setelah saya komplain, ada 1 waiters mendatangi kami, dan bilang bahwa pesanan belum masuk ke system jadi belum diproses. Alasannya karena sinyalnya trobel, sehingga OS komputer/hp yg dipakai untuk input pesanan customer, jadi ikutan troble. Tapi yg datang belakangan, sudah keluar pesanannya. Loh saya kan heran. Tadi katanya trobel. Tapi itu kok bisa diinput pesanannya? Jadi yg trobel OS nya apa waitersnya?

14 Oct 2023